泉州贼保姆频现 挑好家政服务人员需擦亮双眼

家政服务业呼吁建立诚信档案

东南网-海峡都市报闽南版5月10日讯 保姆王某莲盗走雇主家两万多元金饰被抓。此前，她频繁更换家政服务公司，借保姆之名作案6起涉案金额6万多元（详见本报昨日A9版报道）。

相关新闻：

泉州一女子频繁换公司 嗜赌成性化身保姆就为偷

一个有污点的保姆，却能频频应聘成功实施盗窃，不禁让人反思。如果家政服务业建立一个从业人员的“诚信档案”，岂不就可以将这些“害群之马”清除出去？

对此，记者调查发现，由于泉州家政服务人员综合素质不高，行业监管制度不全，行业协会尚未建立等多种因素，泉州家政服务行业“诚信档案”的建立仍存困难。

【现象】“害群之马”多为游击队　防不胜防

“最坏的就是‘卷包会’，在雇主家做个几天半个月，卷走值钱的东西就跑了。还有些趁着雇主不在，占些小便宜，或者对小孩不好的。这些人都是到处跑，今天在这家，明天在那家。”昨日，做家政服务已有5年的邓阿姨，说起“贼保姆”一脸气愤，毕竟，这些“害群之马”，损害了整体从业人员的名声。

泉州乐意帮家政服务中心的林经理说，这些害群之马多以游击队的形式存在，让人防不胜防。“一般的保姆，既然来做家政服务的，就会愿意认真做，一是这个行业讲口碑，二是家政公司在培训过程中，都能通过树立服务理念，让有坏念头的阿姨转变思想。”

小羽佳家政服务公司的张经理也说，与游击队不同，家政公司的优势就在于培训。因为大多数从业人员年龄偏大，文化素质不高，转变理念对人员的业务水平和道德水平都很重要。

但两位经理也承认，泉州市家政行业大规模公司化经营仅始于三四年前，目前熟人介绍、和中介介绍两种雇佣方式仍普遍存在。林经理说，“这样就给了坏保姆生存空间。消费者维权意识再强，这些保姆干了坏事就跑，连个负责的单位都找不到。一年只要出一起这样的事，对整个行业都是巨大冲击。”