家政市场混乱待规范 找个称心保姆咋就这么难？

黄晖/绘

由于龙宝宝不断增多，月嫂今年的月薪水涨船高。部分普通保姆更是看中这一市场，转战月嫂，使得普通保姆的空缺更大了。

好保姆缘何“一工难求”？记者为此作了一番调查。

原因

服务水平与心理预期差距较大

好保姆缘何“一工难求”？

好保姆都去哪里了？

记者通过连日调查了解到，造成好保姆“一工难求”有两大原因：一是家政服务市场需求量大，部分保姆更青睐于月嫂，并转型月嫂；另一个原因，则是雇主心理预期与保姆服务水平之间的差距。

近几年，保姆的价格一路看涨。记者走访市场发现，目前住家型保姆，报酬基本以2000元/月起头。然而，保姆工资上涨的同时，不少雇主感觉，服务质量并未跟上，这让人难以接受。雇主心理预期与保姆服务水平之间形成巨大差距。

业内人士庄先生表示，以前，请保姆的主要是家庭经济条件好的。现在，城市很多普通家庭由于种种原因也请保姆。这些家庭找保姆面临现实尴尬：口碑好、水平高、服务好的保姆被人出高工资请走，剩下一般的保姆，由于技能较差等原因，服务不能令人满意。

“市场需求量大，一些保姆会挑雇主。”在家政服务公司工作多年的王小姐告诉记者，随着家政服务市场需求总量不断增大，需求逐渐多样化、个性化，供给就越来越显不足。选择余地多了，一些保姆会挑三拣四的，有不带小孩的，有不看老人的，还有的甚至要求不做饭！

有的保姆直接转战月嫂市场，据悉，目前，月嫂保底月薪在3800元。一家政中介负责人陈小姐坦言，保姆大多在35~50岁之间，大多有养育儿女的经验，随着月嫂受追捧，一些保姆参加相关培训后，直接转战月嫂市场。

“正规月嫂，起码要取得育婴师（国家职业资格五级）证书。”市区东街一月嫂服务公司负责人介绍，月嫂属于民间的说法，目前没有相关标准，大多数月嫂公司会要求从业人员取得育婴师资格。近期，有二十几个保姆想进该公司当月嫂，有的还是文盲。该负责人表示，“月嫂至少也要小学文凭，否则无法看明白给宝宝泡奶粉的说明书”。