家政市场混乱待规范 找个称心保姆咋就这么难？

目前全市每年仅500人取得家政服务员资格证书

管理混乱 亟待规范

“目前家政市场比较混乱，不规范。”部分家政公司负责人告诉记者，保姆流动性大，不少保姆听说哪里工资高，就跳槽了。有的提供家政服务的个体户，对服务人员不承担管理责任，对于服务质量概不负责，这些都影响了这一行业的信誉。

保姆流动性大 不愿受制约

请来保姆，保姆一不满意，就甩手不干、立马走人，有的保姆手脚不干净，偷拿雇主东西跑了，雇主无处投诉。采访中，不少雇主对请保姆过程中遇到的种种事情感到十分无奈。

大多数雇主，是通过熟人或是家政中介服务中心介绍聘请的保姆。据悉，这些“保姆中介所”将服务人员介绍给雇主之后，往往成为“甩手掌柜”，与雇主也未签订任何服务合同，出了事，雇主的权利往往无法得到保障。

市场上的部分家政企业，与保姆签订用工合同，“由公司给保姆介绍工作。同时，与雇主签订合同也是由公司出面完成。”市区一家政服务公司邢先生介绍。由家政服务公司和员工签订劳动合同，实行员工制的管理模式后，对保姆、家政公司及雇主三方都是有利的，首先，他们会对雇主和从业保姆进行相关领域的投保，其次，在保姆雇用期间进行跟踪回访，有的事情保姆自己不能解决，公司就出面帮忙解决，雇主对保姆有什么意见，公司帮忙协调。这些都对雇主和保姆是很好的保护。

不过，目前愿意和公司签订劳动合同的保姆，人数还是偏少，大多数是钟点工。不少保姆不愿意因为合同受到家政公司的制约。邢先生说，有的保姆在公司干了几年，积累人脉，就出去单干，拉着公司的其他姐妹，成立自己的家政服务公司。