晋江一居民家中 饮水机凌晨莫名“爆炸”起火

东南网-晋江经济报6月14日讯（记者 王诗伟）昨日上午，家住晋江梅岭工业区的庄女士打进本报新闻热线82003110称，她家里的饮水机爆炸了。

饮水机也会爆炸？记者随即赶到庄女士家里，看到了那台“爆炸”过的饮水机。饮水机燃烧过，已是面目全非，只剩下一个空壳，水桶也被烧得只剩一小部分。饮水机位置附近墙壁上的装修材料也被烧坏，客厅和厨房的地板、天花板及其他家具也被熏黑。连接饮水机的电线和排插都完好无损。

庄女士说，事情发生在凌晨4点左右，当时他们还在房间休息，听到一声不明显的“爆破”声，不一会儿，浓烟从门缝渗进了房间。她赶紧打开房门，眼前一片灰蒙蒙的烟雾，她赶紧摸黑走到楼下客厅开灯查看，发现饮水机爆炸了。

据庄女士介绍，这台饮水机是五年前购买的，除了在去年出现过一次漏水现象，请商家的人过来维修过，其他时间里没出现过其他故障，平时也都用得好好的，没有发现什么异常。

好端端的机子怎么就“爆炸”了？这使庄女士感到很困惑。然而更让庄女士困惑的是，她不知道找谁要说法。

当她与当初购买饮水机的电器店取得联系后，老板却以“没有发票证明在此购买的”和“厂家可能已经倒闭”回复庄女士。

这位店老板对记者说，店里已经五六年没有销售过该牌子的饮水机了，这五六年里他们也没和厂家有过联系，即使是在他的店里购买的，也早已过了一年的保修期。因此，责任不在他。

随后，记者从网上找到了这个厂家的官方网站，从厂家官方网站的更新情况可看出这个厂家仍在生产。记者试图通过该官网公布的联系电话与厂家取得联系，遗憾的是，重复拨打数次均无法接通。

关于庄女士遇到的情况，12315消费者投诉热线的工作人员介绍，如果确定是产品本身质量问题的，消费者可以直接找厂家联系，协商解决。如果厂家没有作出处理的，消费者还可以通过厂家所在地的工商部门或消协进行维权。另外，该工作人员提醒消费者，购买商品时，要注意发票的保存，以备售后服务和维权使用。

□小服务

电器店老板提醒消费者，平时在使用饮水机时，要注意更换排插。因为排插长期时间使用后，里面金属会有灰尘或者氧化，这样就会导致电流增大，使饮水机的电路板温度升高；另外，饮水机使用一段时间后，最好也要对电路板进行清洁，一方面清除灰尘，另一方面防潮湿，避免造成电路过大或者电流短路，尤其是在高温天气的时候，更要注意饮水机的维护。他说，一般饮水机的使用年限大约3-5年，使用年限太长了，机器内部的零部件会产生老化现象，如果没有及时维护，就很有可能出现故障。