泉港落实“四公开三评议一监督” 取得积极成效

东南网6月25日讯（通讯员 林清安）泉港区人口计生局严格按照公开的标准化建设项目逐条逐项抓落实，做到事前有公开、事中有落实、事后有反馈。

一是以“四公开”促全面。将人口计生工作分为政策类、程序类、服务类、维权类、动态类五大类进行公开，区、镇、村逐级设立意见箱、咨询服务热线和监督电话。以公开栏、便民服务窗口、入户访视进行公开，坚持做到“四公开”即：长期公开计生政策和执行情况，计生奖励优惠政策和落实情况等；定时公开计生一些常规工作；及时公开计生一些临时性工作；随时公开重大事项和群众反映的热点难点问题。做到应公开的全部公开，密切干群关系。

二是以“三评议”促提升。即：育龄群众评议、外来工评议和社会各界人士评议。每月把公开的内容印发至各育龄群众、外来工及社会各界人士手中，广泛征求意见，把征求到的意见建议进行梳理汇总，规定责任单位、责任人、完成时限，同时在“落实反馈栏”进行公示，及时整改到位，接受群众监督。

三是以“一监督”促落实。聘请党风廉政建设监督员，由党风廉政建设监督员、局纪检组定时不定时到局服务站、流管站、行政中心计生服务窗口、各镇、村就服务质量、办证的及时率及群众满意率、公开内容的真实性及满意率、在为群众办事时有无存在乱收费及搭车收费、村规民约规范化情况等进行明察暗访。从检查的情况看，各服务窗口能以“五个一”（即：头脑活一点、嘴巴甜一点、思路广一点、效率高一点、理由少一点。）规范人员行为，以创建“服务之星”、“服务示范岗”为载体，以文明窗口为平台，杜绝在为群众办事中乱收费、搭车收费的现象，对二胎证办理群众反映良好，镇、村能送证上门，服务至上，通过落实“四公开、三评议、一监督”工作制度，提升工作效率，提高服务水平和群众满意率，畅通群众沟通渠道，提高公开透明度，使基层群众更好地了解和支持人口计生工作。