涨价代签名投递慢服务差 快递旺季“乱象”多
东南网-石狮日报11月11日讯(记者 林子)随着“光棍节”的到来,快递业也忙碌了起来。有关快递方面的投诉也明显增多。近段时间,便有不少网友反映称石狮快递存在代签名、变相涨价、投递慢、服务差等现象。
网友“摇来摇去”反映称,他通过查询了解到自己的包裹已经送达石狮,便打电话到快递公司问当天会不会送达。想不到对方一会儿说明天送,一会儿说没看到他的包裹。网友“小狐妮S2v”也有类似的经历,她住在群英中路,但快递到的时候,对方打电话让她自己去取,说业务忙,没法送货上门。这让她很是疑惑,“平时都是送货上门的,怎么现在就不送了?”更让她生气的是,当她再打电话质问时,对方改口说会送,但却一直未送来。再次拨打电话,对方居然不接电话了。
网友“不是白开水”称,在网上买了一件东西后,自己没签收,可是查询时却发现已经被人签收了。好奇之下,便根据网上查询到的快递员电话拨打过去,谁知对方却说没有他的包裹。隔了几天,他才在单位的门卫处发现自己的包裹。门卫告知,快递员急匆匆放门卫处就走了。可能是最近投递的量比较大,快递员便自己“代签”了。
或许因为业务量暴增的缘故,有网友反映一些快递费涨价了。比如,有理工学院的网友反映称,快递送到学校时被多收了几块钱;开网店的“爱时尚”则称,最近石狮多家快递费都涨价了,让网店的成本增加不少。
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