团购遭遇隐形消费 让你省小钱是为了花大钱?
团购网上的信息
团购网信息与实际不符
记者点击小陈所说的团购网站进行查看,发现其中的维纳斯个人写真网页中,写着“市场价528元,现在团购仅售30元!”相当打了0.6折的低折扣,此外,在“拍摄服务”一栏中,还看到了“3套精美服装(含自带,含3套里,全场任选,婚纱除外)”等字眼,与小陈说的信息情况相符合。
记者就此向泉州维纳斯婚纱摄影店了解了团购的相关信息。摄影店职员小杨告诉记者,虽然都是团购,但是每个商家的模式都不一样。“我们规定,团购消费者选择婚纱区域的服装是要多加钱的。”小杨说,婚纱区域的服装就是包括晚礼服之类的婚纱主题服装。当记者向其反应“婚纱区域的服装除外”与团购网上的“婚纱除外”不符时,小杨表示,负责人不在,她也不清楚。
随后,记者致电拉手网客服。客服人员告诉记者,消费者在团购过程中遇到任何疑问,都可以拨打客服电话进行反映。“如果是商家擅自进行的行为,我们将会与其联系并反馈消费者的投诉,让商家给予消费者应有的服务。”该客服人员还表示,如果团购网的信息与实际消费有出入,而误导了消费者的话,将对信息进行修改。
相关新闻
- 2013-01-06石狮一女士“刘海”被烫坏 美发店最终赔了千元
- 2013-01-05晋江12315去年共受理消费者申诉举报3042件
- 2012-12-30买65分大的钻戒到手却“缩水” 店家称刻错数字
- 2012-12-23穿了一次后衣服就掉毛 市民无奈投诉后获退款
- 2012-12-21商家打广告发售iphone5 消费者预订却遭拒
- 2012-12-02旅行社未按行程安排游玩误时间 游客投诉获赔
相关评论