石狮纪念“3·15”活动 现场处理消费投诉21起

不少群众参与到相关部门开展的普法宣传、现场咨询等活动中，工商部门还现场接待群众投诉与咨询，解答消费疑难，并教授群众识假辨假的方法。

3月15日，蚶江工商所、蚶江边防派出所两部门对辖区内的各大超市、商店、酒店等场所开展全面检查。

东南网-石狮日报3月16日讯(记者 陈平/文 颜华杰/图 通讯员 蔡珍贵) 昨日是“3·15国际消费者权益日”，我市举行纪念“3·15国际消费者权益日”大型现场活动，市工商、消委会、质监、卫生、法院等17个部门和单位开展宣传维权活动，现场处理市民消费投诉21起，受理群众举报5起。

在活动现场，记者看到，不少群众参与到相关部门开展的普法宣传、现场咨询等活动中，工商部门还现场接待群众投诉与咨询，解答消费疑难，并教授群众识假辨假的方法。当天市工商局和市消委会共处理消费投诉21起，受理群众举报5起，发放宣传资料3500余份。

据了解，2012年，石狮市12315共受理消费者咨询、申诉、举报7283件，其中接受消费者咨询5415件，受理申（投）诉1373件，举报495件，为消费者挽回经济损失约244.99万元，共查处各类经济违法案件2300件，案值2631万元，其中商标侵权案件121件，不当竞争案件74件，食品安全案件284件，查扣违法食品5380公斤。