购车奇葩事：基本款被化妆变山寨 指定车被转卖

付了定金提不到车

4S店“说话不算话”

无独有偶，刘先生在另外一家4S店买车时，也遭遇商家说话不算话的情况。

刘先生看中一辆轿车，与4S店签订了一份协议，并付订金。几天后，4S店告知，刘先生看中的车已被卖给别人，店方无法提供现车。

刘先生对鲤城工商局浮桥工商所调解人员说，他曾跟该店销售人员明确表示，要的就是当时现场看中的那辆车，签购销合同时还将车架号写在协议书的一个角落，以确认具体车辆。

工商调解人员发现，车架号被手写在销售合同的角落里，若不仔细看会被忽略，且合同“备注”一栏没有任何体现车架号的信息。调解人员认为，车架号写在正文之外且没有备注，很难直接认定商家是否违约。不过，在这起交易中销售人员也存在一定疏忽。

经调解，商家为消费者调配一辆相同配置的车，并赠送价值2.3万元的脚踏板。

■工商提醒

1.交付订金时，应在票据上注明车型、颜色、价格及提车日期，这样可以避免商家违约。

2.注意检查汽车的发动机号、车架号、产品合格证及出厂日期，这些都是标明一辆车“合法身份”的特征。

3.合格证上的号码要与车上的发动机号、车架号一致。