认真落实“马上就办” 泉州交通委打造优质审批窗口
进一步加强行政审批窗口作风建设
开展审批工作廉政风险点排查。针对交通行业腐败问题易发、多发,敏感环节多的特点 ,交通委审批窗口坚持把抓工作作风建设纳入业务管理之中,对涉及普通公路工程初步设计文件等8个重点岗位,排查出19个廉政风险点,提出51条具体防控措施,并分别制定风险防控流程图,列入《泉州市交通运输委机关和委直单位廉政风险手册(试行)》,加强各审核审批环节的督查,强化窗口工作人员的思想道德和职业道德教育,增强廉政勤政意识,规范行政权力运行。
坚持行政审核审批办理事项报告制度。委审批窗口每月初将上一月份的行政审批事项办理情况进行汇总形成“月报”,在“月报”中详细披露当月所有审核审批事项受理时间、承诺时间、办结时间及经办、审核、审批人员和受理对象的联系电话,并向市行政服务中心管理处、市效能办、驻委纪检组、委领导和有关科室通报,主动接受市效能办、委纪检组的检查和社会监督,实现审核审批事项办理过程、办理结果公开、透明。
强化一线靠前服务工作。委审批窗口工作人员认真实行“项目一线服务”要求,主动做好上门服务,深入现场核验,指定专人对审批项目适时进行抽查回访,减少申报对象往返次数,极大地提高了中心窗口的服务质量和服务水平。
据悉,泉州市交通委审批窗口已连续3年(2010—2012年)蝉联市行政审批中心“模范红旗窗口”荣誉称号(全市40多个部门只有2个部门获此殊荣);被福建省交通运输厅授予全省交通运输系统 “为民服务创先争优”示范窗口;被泉州市文明委确定为“市级文明示范点”。
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