新车出故障未到指定保养保修遭拒 车主告车行胜诉

【释法】

指定保养 否则不保修属霸王条款

本案一审在晋江法院开庭。庭审中，车行辩称，涉案车辆故障，是林先生未到指定维修厂进行保养，未使用指定的机油及零部件所致，因此已不在保修范畴。

“‘到指定4S店保养’，只能视为建议性约定，而不是硬性约定。”晋江法院主审法官向本报记者介绍，一旦厂方将这一约定视为硬性约定，作为车辆保修的前提条件，那么这就是赤裸裸的“霸王条款”，不受法律保护。

主审法官还表示，本案中，林先生选择的维修厂，虽并非该汽车品牌指定维修厂，但具有相关资质。至于车行提出的，车辆故障“是林先生未到指定维修厂、未使用指定机油及零部件所致”，车行未能提交相关证据，口说无凭，甚至在《保修权益手册》中，也没能明确约定“指定机油及零部件”的具体型号。

去年年底，晋江法院一审作出判决，车行应履行保修义务，支付林先生维修费11万余元。近日，泉州中院二审维持原判。