家电维修囧途引共鸣 业内人士支招注意三点少走弯路

■业内人士支招

注意三点 少走维修弯路

对于读者们反映的这些家电维修经历，一位在家电维修行业工作多年的业内人士提醒，有三个方法能够让消费者少走一些维修弯路。

保存购机发票

以免“错过”保修期

消费者要妥善保存购机发票，大多数家电品牌在保修期间以购机时间来计算保修期。如果发票丢失，大部分厂家将按照出厂时间来计算保修，有推后45天计算，也有推后3个月计算，这对消费者很不公平。所以，一定要保留好发票。

维修也有三包

保修期三个月

“消费者掉进家电维修陷阱，大都是送修超过保修期遇到的。其实很多人不知道，我国的三包法律有规定，维修项目有三个月的维修期保修，也就是说，如果送修家电修好后，使用三个月内原维修项目又坏了，原维修点有责任为其免费修好。”

找正规授权维修点

主动索取收费标准

消费者面对维修人员，有权利要求对方提供维修收费标准，“一般正规厂家都有正规标准，国家的维修行业也订立了收费标准，但是不同城市的费用确实存在差别。最好是找正规授权的售后服务企业，这些企业一般也有能力提供厂家或者维修点的服务标准。”