贯彻国家旅游局纲要 泉州多措并举助推"质量强旅"

向不断创新要旅游质量

创新是生命，创新是活力。泉州市将推动旅游质量发展创新，完善质量工作运行机制，健全质量评价考核机制，创新质量发展激励机制，向创新要旅游质量。

同时，泉州市将进一步发挥质量监管功能作用，建立制度化、规范化、公开化的旅游质量准入和退出机制，制定具体实施办法，严格质量标准准入条件，对不能满足准入条件、不能保证旅游质量和整改后仍然达不到要求的旅游经营服务者，予以取消等级、强制退出或依法取缔。

除此，泉州市还将强化企业质量主体作用，明确旅游企业质量主体责任，提高旅游企业质量管理水平，发挥优秀旅游企业引领作用，推动旅游企业履行社会责任；进一步加强旅游质量监管管理，实施旅游风险管理，加强旅游质量统计分析，提升旅游行业自律水平；进一步优化旅游质量发展环境，营造良好的旅游市场环境，营造诚信的消费环境，营造健康的社会舆论环境，营造浓厚的质量文化环境；夯实旅游质量发展基础，推进旅游标准化建设，优化旅游公共服务体系，健全旅游质量评价体系，健全旅游质量认证认可体系，推进旅游质量信息化建设。

六大工程提升旅游质量

今后，泉州市将实施标准化试点示范工程、安全旅游建设工程、旅游品牌建设工程、旅游诚信建设工程、文明旅游推进工程、旅游人才培养工程等六大工程，全面提升旅游质量。

标准化试点示范工程：深化旅游标准化试点工作，发挥旅游标准化示范效应，进一步扩大旅游标准化试点范围。

安全旅游建设工程：大力实施安全旅游工程，加强旅游安全宣传培训教育，加大旅游安全监督管理力度，深化旅游安全综合治理，完善旅游安全保障体系。

旅游品牌建设工程：大力实施旅游名牌发展战略，制定并实施培育旅游品牌发展的制度措施，开展旅游品牌创建工作，打造一批具有国际竞争力和区域影响力的知名旅游品牌。

旅游诚信建设工程：加强旅游诚信宣传教育，加强旅游诚信体系和制度建设，建立旅游质量信用信息收集、信息发布、失信惩戒等制度；完善旅游企业和旅游从业人员服务质量信用档案，健全旅游质量信用评价体系，完善诚信旅游管理系统。

文明旅游推进工程：加强文明旅游宣传教育，深化群众性精神文明创建活动，建立健全提升公民旅游文明素质的长效机制。

旅游人才培养工程：实施“人才强旅，科教兴旅”战略，以旅游业发展需求为导向，加强旅游人才培养，扩大旅游人才规模，优化旅游人才结构，提升旅游人才素质，改善人才发展环境，稳定旅游人才队伍，提高人才使用效能，为旅游质量发展提供充分的人力资源保障。