改头换面的毅达

成立业委会，并充分发挥作用，最终使得小区环境改善，业主得到实惠。毅达商厦就是个比较成功的范例。

毅达商厦小区建成十多年，业委会成立前，这里几乎没有物业管理可言，保安、保洁缺失，车辆乱停，居住环境很难让人安心。2009年，在热心业主的发起下，业委会成立，小区的物业管理逐渐完善了起来。

业委会首先重新选择了物业公司，每月物管费0.5元，配备3个保安，2个清洁工，小区的秩序和保洁问题得到了解决。同时，业委会在小区各处，包括停车场、过道等处安装了25个视频监控，偷盗事件再没发生过。

此外，小区业委会还开辟了有麻将桌、象棋、扑克等的活动室，成立了老人会。这些经费则来自每月车主们缴交的停车费。

■声音

业内人士：

综合考虑重定指导价

如何缓解物业和业主间的矛盾，许先生提出了自己的看法：“其实说到底，物业与业主之间的关系并不复杂，一个付出服务得到报酬，另一个付出金钱得到服务，只是物业需要提供与价格相等的服务，业主则必须有服务消费意识。”

物业和业主之间的利益关系，一直都有章可循，2009年修订的《泉州市物业管理服务收费指导标准》及《泉州市物业服务标准与收费标准级别对照表》价格明确规定，何种价格享受何种等级服务，付出何种服务得到何种报酬。

可物业公司却喊涨声四起。“目前的价格完全不能跟上物价涨势不说，当初的规定也有不合理的地方”，许先生掐指一算，小区的规模与费用有很大关系，“规模大的小区，物业也许只要收到70%的物业费就能运转，规模小的小区，物业没有收到九成以上的物业费就会倒闭”。

对此，许先生建议，尽快制定新的指导价格，并且考虑到物价的增长，由相关部门根据市场浮动适时上调，“物业出面涨价，目前来说太难了”。此外，他还认为，有关部门制定指导价格时，不能一刀切，而应该将小区的规模也考虑进去，“户数达不到一定数量时，价格要相应提高。只有综合考虑物价、人员工资、小区规模来制定价格，才能解决问题”。