押金能当发票用却不退回 商家保修“不靠谱”

押金能当发票用 商家保修“不靠谱”

早报讯 （记者 李菁 通讯员 杨思默 刘晓玉）近日，消费者陈先生遇到了一件“不靠谱”的事。他购买的充电器因发票一时找不到，商家要求缴纳押金就能享受保修服务。不久，找到发票的陈先生想要取回押金，商家却不认账了。

去年年底，陈先生在鲤城区某手机店购买了一个价值50元的充电器，商家明确表示有质量问题一年包换。两个月后，陈先生发现该充电器出现故障，充不了电，于是向商家反映要求更换。因为一时找不到发票，商家称无法确认该充电器是否处于包换期限内，要求陈先生先缴50元押金充当发票，找到发票之后可以凭押金条退回50元。

没想到的是，上个月，找到押金条的陈先生想要退回押金，商家却不认账了。经过鲤城区12315工作人员的调解，商家同意退给消费者押金。

工商部门提醒消费者，请妥善保管好购物小票、发票、收据等证据，以便维权。因为如果消费者不能出示购物发票，将难以证明其与经营者存在买卖合同关系，不能享受“三包”待遇，无法向商家主张退货、理赔等权益。